よくあるご質問

minneさんのショップページで送料はまとめられます
ドールを複数購入された場合、1体での梱包とは違う形(1体ではクリックポスト、2体以上ゆうパック）となります

はい、有償で修理(破損の場合は交換)できます

当店のドールは全て1点ものとなりますので、塗装のニュアンスは変わってしまうことをご了承の上お申し付けください
特に頭部は顔となる部分ですのでイメージが大きく変わる可能性がございます
(頭部の破損の場合、新しいドールをお買い求めいただくことをお勧めします）

また、パーツの状態により、塗り直しが難しいと判断した場合には塗装をお断りする場合がございますのでご了承ください

◎ 塗装の塗りなおし＝送っていただいたパーツを塗りなおして返送します(パーツ到着から３〜7日以内程度)
　手足(いずれかひとつで)1,000円、胴体3,000円、頭部5,000円、しっぽ500円
　(全て税込み、送料別)

◎ パーツの破損＝新しいパーツを使用して作り直します(製作期間目安５〜10日程度。在庫の有無により変わります)
　パーツの送付は無くても大丈夫です。その場合模様が分かる画像をメール等で送ってください
　手足(いずれかひとつで）2,000円、胴体5,000円、頭部8,000円、しっぽ1,000円
(全て税込み、送料別）

上部メニューの「お知らせ」からプルダウンで「パーツ修理SOS」を選択してお問い合わせください

minneさんのメッセージからオーダー希望をお知らせください
ご希望の模様が分かる写真、画像、イラストなどできるだけ具体的にお伝えください
イラスト起こしまで無料で行い、納得して依頼していただけたらここで受注成立となり、オーダー料金をお支払いいただきます
工程数により料金は上下しますが、基本価格は15,000円からとなります
(最大20,000円を想定しています）
完成目安は約3週間です
また、塗装が不可能と判断した場合はお断りする場合もございますのでご了承ください
詳しくはminneさんのショップページのオーダー塗装をご覧ください
minne オーダー塗装

アイについては現在ショップページに商品を常設していないため、minneさんのメッセージ、もしくはHPのお問い合わせからご希望のアイカラーと数量をお伝えください
イベント時にはランダムでいくつかアイセットを持って行っていますので、お声がけくださっても大丈夫です

アイ　1セット　800円(送料別）

郵便局留めなどの匿住所で送る方法はありますので、ご希望の場合はその旨お伝えください