よくあるご質問

複数購入によりまとめてお送りできる場合は、送料はまとめた金額に変更されます
(レジで自動計算されます)
合計で20,000円を超える場合は送料無料となります
海外への発送も可能ですが、この場合は20,000円を超えても送料をいただきますのでご承知ください

はい、有償で修理(破損の場合は交換)できます。
当店のドールは全て1点ものとなりますので、塗装のニュアンスは変わってしまうことをご了承の上お申し付けください。特に頭部は顔となる部分ですのでイメージが大きく変わる可能性がございます

◎ 塗装の塗りなおし＝送っていただいたパーツを塗りなおして返送します(パーツ到着から３日以内程度)
　手足・しっぽ(いずれかひとつで)1,000円、胴体2,000円、頭部3,000円
　(全て税込み、送料別)

◎ パーツの破損＝新しいパーツを使用して作り直します(製作期間目安５日以内程度)
　パーツの送付は無くても大丈夫です。その場合画像をメール等で送ってください
　手足・しっぽ(いずれかひとつで)

上部メニューの「お知らせ」からプルダウンで「パーツ修理SOS」を選択してお問い合わせください

現在オーダー塗装はお受けしていません